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À votre première demande

Vérifiez votre compte Betbox Casino maintenant

La licence impose ce contrôle d'identité contre le blanchiment : comptez 8 heures pour le valider une fois vos pièces reçues.

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Tout savoir d'un coup

Le contrôle KYC en six lignes

Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence, en combien de temps et où poser vos questions.

Qui contrôle

Betbox Casino Inc.

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6718

Délai

8 heures

Obligatoire

au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de l'envoi

Ouvrez la rubrique vérification

Ouvrez la rubrique vérification depuis votre espace compte, puis repérez la liste des pièces demandées avant de sortir vos documents.

Un reflet, et tout est à refaire

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet, les quatre bords visibles et le numéro parfaitement lisible.

Une adresse nette plutôt qu'approximative

Choisissez un justificatif de domicile de moins de trois mois environ, en votre nom, et vérifiez que l'adresse complète apparaît.

Combien d'heures pour la réponse ?

Envoyez chaque fichier en une seule fois, puis attendez le retour sous 8 heures : le délai court à partir de la pièce complète, pas du premier envoi.

Pièces et preuves

Les preuves à réunir pour un dossier complet

Vous saurez exactement quelle pièce apporte quelle preuve, et ce que la copie doit montrer.

Document

Confirme

Doit montrer

Pièce d'identité

votre nom et votre âge

recto et verso nets, bords visibles

Justificatif de domicile

votre adresse déclarée

adresse complète, date récente, à votre nom

Preuve de paiement

votre moyen de dépôt

titulaire et quatre derniers chiffres visibles

Pièce d'identité en selfie

que la pièce est bien la vôtre

visage et document dans le même cadre

Vos déclencheurs

Inscription et majorité

Dès l'inscription, vérifier votre âge en consultant une pièce d'identité confirme que vous avez 18 ans, l'âge requis sur ce marché français.

Pourquoi ce contrôle au relèvement ?

Relever votre plafond de dépôt change votre profil de jeu : la licence impose alors de contrôler vos ressources avant de valider le nouveau réglage.

Un premier retrait débloqué

Retirer vos gains ouvre le contrôle complet : identité, domicile et moyen de paiement sont confrontés avant que les fonds ne partent vers votre compte.

Une question, pas un doute

Contrôle de l'origine des fonds

Détenir une licence auprès de la Kahnawake Gaming Commission (KGC-6718) oblige Betbox Casino à savoir d'où vient l'argent joué. Ce contrôle relève de la lutte anti-blanchiment : il est prévu pour tous les joueurs et ne met en cause personne.

Selon votre situation, la vérification peut réclamer l'un de ces éléments :

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire des derniers mois
Justificatif de vente ou d'héritage
Preuve de paiement vers le casino

Quatre refus

Votre document est revenu, voici la suite

Ce rappel évite le découragement quand un document revient refusé une première fois.

Un fichier intact du premier coup

Toute retouche, même pour effacer une donnée, invalide la pièce aux yeux du service qui examine le dossier. Envoyez le fichier d'origine, non retouché; Ne masquez ni ne floutez aucune mention

Netteté du cliché

Une image floue ou un bord coupé rend un nom ou une date illisible, et le contrôle ne peut pas être terminé. Posez la pièce à plat, lumière franche; Cadrez les quatre bords avant de déclencher

Une adresse qui correspond enfin

Un nom ou une adresse qui diffère de votre profil bloque la comparaison, car les données doivent correspondre exactement. Alignez vos données sur votre pièce d'identité; Précisez votre nom de naissance si besoin

Récupérez une date récente

Un justificatif de domicile daté de plusieurs mois est écarté : il ne prouve plus votre adresse actuelle. Choisissez une facture du mois en cours; Demandez un relevé daté à votre banque

Points clés

Faut-il vraiment fournir tout cela ?

01Betbox Casino est-il autorisé, et par quel organisme ?+

Betbox Casino Inc. détient la licence KGC-6718 délivrée par la Kahnawake Gaming Commission. Ce régulateur encadre l'exploitation du site, y compris le contrôle des comptes. Le numéro figure dans les mentions légales de la plateforme.

02Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?+

La licence impose au site de vérifier l'origine des fonds joués, au titre de la lutte contre le blanchiment (AML). Ce contrôle est routinier et s'applique sans viser un joueur en particulier. Répondre simplement à la demande du service vérification permet de clôturer l'étape.

03Les photos prises avec mon mobile sont-elles acceptées ?+

Oui, un cliché net suffit : le service accepte les photos envoyées depuis un mobile. Cadrez le document entier, sans reflet ni doigt sur le texte, puis transmettez le fichier via la rubrique vérification ou à [email protected]. Une image lisible évite un second envoi.

04À quel moment le contrôle d'identité devient-il obligatoire ?+

La licence exige un compte vérifié au plus tard avant le premier retrait. Le casino peut aussi réclamer les pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Prévoyez donc le dossier avant de demander un paiement.

05Combien de temps faut-il pour que mon dossier soit validé ?+

Comptez environ 8 heures entre la réception d'un dossier complet et la décision du service. Un document flou ou tronqué relance le délai, d'où l'intérêt d'envoyer des fichiers nets. La réponse arrive par e-mail, à l'adresse liée au compte.

06Mes documents sont-ils conservés en sécurité ?+

Oui : les fichiers circulent par une connexion protégée par un chiffrement 256-bit AES. Seul le service chargé du contrôle ouvre les pièces, et celles-ci ne servent qu'à valider votre compte. Aucun détail de votre dossier n'est publié sur le site.

Les 3 raisons

Et si vous vérifiiez votre compte dès maintenant ?

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